LIVRARE GRATUITA peste 299 lei

Livrare şi retur

Cumperi uşor - Returnezi uşor !

Unde?

  • Romania
  • Uniunea Europeana (vezi detalii in josul paginii)

POLITICA DE LIVRARE/ RETURNARE PENTRU COMENZILE NAȚIONALE (ROMANIA)

Livrarea se face prin curier rapid GLS transport.

  • Cost transport 15 Ron pentru comenzi mai mici de 299 Ron
  • Gratuit pentru comenzile mai mari de 299 lei.

Livrarea se face în orice localitate din România. Termenul de livrare a produselor este cuprins intre 24 de ore si 15 de zile lucratoare. Termen mediu livrare 10 zile lucratoare.

Instastil isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrarea produselor daca aceasta nu poate fi onorata din motive externe.

Statusul expedierii poate fi urmărit aici.

RETURNAREA produselor

Puteţi returna produsul în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului. Primiti contravaloarea produselor in termen de 7 zile lucratoare.

Pasi de urmat pentru returnarea produsului:

1. Va rugăm să completaţi formularul de retur. Acest pas este esential pentru urmarirea si procesarea returului intr-un termen cat mai scurt.

2. Ambalati corespunzator produsul/produsele pe care doriti sa le returnati.

3. Trimiteti cu o firma de curierat rapid coletul catre SC Miko Kids Line SRL la adresa: Mediapost Hitmail Warehouse, Parc Industrial LOGIQ, Strada Buiacului nr. 2, Unitatea A2, poarta 3, Mogosoaia, judetul Ilfov, cod postal 077135.

*Costul transportului este suportat de catre client. Nu se accepta colete cu plata ramburs.

Pentru a beneficia de drepturile de returnare, va rugăm să vă asiguraţi că produsul îndeplineşte următoarele condiţii:

  • NU prezintă semne de purtare sau mirosuri improprii;
  • Trebuie să conţină eticheta şi documentele cu care a fost trimis;
  • Este ambalat corespunzător;

Contravaloarea produselor returnate va fi restituită în maxim 7 zile lucrătoare de la data primirii acestora prin:

  • Virament bancar – va rugam sa specificati in formularul de retur NUME TITULAR CONT, (Numele pe care este realizată comanda) NUMĂR CONT BANCAR şi BANCA la care aveţi contul.

Deteriorarea produselor sau punerea acestora într-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului.

Din motive de igienă, produsele de lenjerie intimă (chiloţi, dresuri, şosete, costume de baie, etc), nu se pot returna.

Produse DEFECTE sau care prezintă deteriorări în momentul recepţiei sau produse LIVRATE GREŞIT.

Facem tot posibilul să evităm astfel de situaţii.

Însă, în cazul în care primiţi un produs defect sau un alt produs decât ce aţi comandat, va rugăm să contactaţi echipa instastil pe email: contact[at]instastil.ro sau tel: 0722 460 055 şi va rambursăm contravaloarea acestuia. În acest caz va rugăm să completaţi formularul de retur. Costurile de retur şi de transport vor fi suportate de instastil. Pentru produse defecte va rugăm să ne contactaţi în primele 24-72 ore de la recepţie.

Deteriorarea produselor sau punerea acestora într-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului.

Din motive de igienă, produsele de lenjerie intimă (chiloţi, dresuri, şosete, costume de baie, etc), nu se pot returna.

Va rugăm să citiţi cu atenţie termenii şi condiţiile noastre menţionate mai sus, iar în cazul în care aveţi nelămuriri va rugăm să ne contactaţi telefonic la numerele:

0722 460 055

ORICE RETUR CARE NU RESPECTĂ TERMENII ŞI CONDIŢIILE INSTASTIL, VA FI REFUZAT.

POLITICA DE LIVRARE/ RETURNARE PENTRU COMENZILE UE

LIVRAREA produselor:

Livrarea se face prin curier rapid GLS transport.

Comenzile din UE se livrează numai după achitarea lor în avans, prin plata cu cardul. În procesul de plasare a comenzii, vă rugăm selectați plata prin MobilPay. Comenzile neachitate se vor anula! 

Termenul de procesare a comenzilor este cuprins intre 24 de ore si 21 de zile lucratoare, la care se adauga termenul de livrare detaliat mai jos.

Zona 1 - cost livrare 22 Ron

Timp livrare: aprox. 2-3 zile lucrătoare (de la procesarea comenzii).

  • Bulgaria
  • Ungaria

Zona 2 - cost livrare 75 Ron

Timp livrare: aprox. 3-5 zile lucrătoare (de la procesarea comenzii).

  • Austria
  • Germania
  • Italia
  • Slovacia

Zona 3 - cost livrare 100 Ron

Timp livrare: aprox. 4-7 zile lucrătoare (de la procesarea comenzii).

  • Belgia
  • Cehia
  • Croația
  • Danemarca
  • Estonia
  • Franta
  • Letonia
  • Lituania
  • Luxemburg
  • Olanda
  • Slovenia
  • Spania

RETURNAREA produselor:

    Daca v-ați răzgândit cu privire la comanda dumneavoastră, o puteți returna în termen de 14 zile și vă returnăm contravaloarea produselor în termen de 7 zile de la primirea returului, în contul bancar specificat de dvs. Costul de transport va fi suportat de către client. 

    Vă rugăm să vă asigurati că:

    • Produsul se prezintă în starea inițială;
    • NU prezintă semne de purtare sau mirosuri improprii;
    • Trebuie să conţină eticheta şi documentele cu care a fost trimis;
    • Este ambalat corespunzător;

    Pentru returnare, va rugăm să ne anunţaţi pe email contact[at]instastil.ro şi să completaţi formularul de retur.

    Adresa de retur:

    Miko Kids Line SRL

    Mediapost Hit Mail Warehouse - Parc Industrial LOGIQ, Strada Buiacului nr. 2, Unitatea A2, poarta 3, Mogosoaia, judetul Ilfov, cod postal 077135, Romania.

    Ce inseamna?

    Aceasta este modalitatea ce mai usoara pentru a te abona la oferte, promotii si stiri distribuite de catre noi - sau pentru a te scoate din lista noastra daca nu doresti sa le primesti.

    Folosim cookies pentru a-ti oferi o experienta cat mai placuta. Esti de acord cu utilizarea acestora?

    DA NU

    ...in conformitate cu Politica de Securitate

    Te rugam sa raspunzi la aceasta intrebare...

    Ramai conectat

    Putem trimite oferte, promotii si stiri pe adresa ta de email?

    DA Nu

    Never Miss Out

    Inscrieti-va si ramaneti conectat pentru a afla despre noile noastre produse, oferte speciale, promotii, evenimente si vanzari.

    Oferte secrete si promotii exclusive care sunt disponibile numai abonatilor!

    a fost adaugat in cosul de cuparaturi

    0 Cosul meu